Política de Privacidad

ESABICI S.R.L. (“esabici”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) desarrolló esta Política de Privacidad para explicar cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su Información Personal (definida a continuación) y sus opciones sobre la recopilación y el uso de su Información Personal.

Esta Política de Privacidad se aplica a la Información Personal recopilada o procesada a través de sitios web o aplicaciones operadas por esabici (colectivamente, el “Sitio”) que enlazan a esta Política de Privacidad.

1. ¿Qué es la Información Personal?

“Información Personal” es la información que, sola o en combinación con otra información, lo identifica. Cuando combinamos otra información (es decir, información que por sí sola no lo identifica) con su Información Personal, tratamos la información combinada como Información Personal.

2. Cómo Recopilamos y Usamos la Información Personal

En esta Sección, describimos los tipos de Información Personal que recopilamos y cómo usamos la Información Personal.

2.1. Información que Usted Nos Proporciona

Recopilamos Información Personal que usted proporciona a través del uso del Sitio, como su nombre, dirección domiciliaria y dirección de correo electrónico. También podemos recopilar información de pago, a través de proveedores de servicios terceros, si elige comprar productos a través del Sitio con determinados medios.

Si utiliza el área para publicar la venta de una bicicleta o componente (o un portal similar que le proporcionamos en nuestro Sitio o a través de los sitios de uno de nuestros socios comerciales) antes de que verifiquemos y aprobemos el aviso, requerimos que proporcione información de identificación, dirección, etc.

Usamos esta Información Personal solo cuando sea necesario para proporcionarle el Sitio bajo los términos de nuestros Términos de Servicio o por nuestros intereses legítimos en satisfacer sus necesidades y expectativas a través del Sitio. Por ejemplo, usamos esta información para aceptar pagos de usted; responder a sus consultas sobre el Sitio, los productos ofrecidos en el Sitio y sus compras; enviarle información sobre sus pedidos, incluyendo confirmaciones e información de envío; procesar su solicitud de empleo; ayudar a detectar fraudes potenciales y robos de bicicletas; cumplir con los requisitos legales aplicables; y para otros fines relacionados con las razones por las que proporciona su Información Personal.

También puede proporcionarnos su información de contacto, incluyendo su correo electrónico o número de teléfono, para que podamos contactarlo con respecto a nuestros servicios, o también para iniciar sesión en el sitio. Con su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones de marketing, como actualizaciones exclusivas por correo electrónico y/o mensajes de texto o whatsApp y ofertas promocionales relacionadas con el Sitio y nuestros servicios. Estos mensajes pueden utilizar información recopilada automáticamente basada en sus acciones mientras está en el Sitio y pueden incluir recordatorios de compras o ventas. En la medida en que usted opte voluntariamente por recibir notificaciones de texto directamente en su teléfono móvil, recibimos y almacenamos la información que proporciona, incluyendo su número de teléfono o cuando lee un mensaje de texto. Puede optar por no recibir más Mensajes de Texto de nosotros en cualquier momento avisando por los distintos canales de comunicación incluyendo [email protected]. Para obtener más información sobre los mensajes de texto y whatsApp, consulte nuestros Términos de Servicio y cualquier término de marketing por mensajes aplicable que pongamos a su disposición. Puede retirar su consentimiento para futuras comunicaciones, como se describe en esta sección y en la Sección 8 de esta Política de Privacidad.

2.2. Información que Recibimos de Su Uso del Sitio

Recopilamos los siguientes tipos de información a través de su uso del Sitio:

  • Cookies, Identificadores de Dispositivos y Tecnologías Similares

Cuando utiliza o accede al Sitio, utilizamos cookies, identificadores de dispositivos y tecnologías similares como píxeles, balizas web y almacenamiento local para recopilar información sobre cómo utiliza el Sitio. Procesamos la información, incluyendo la Información Personal, recopilada a través de dichas tecnologías para avanzar en nuestros intereses legítimos en operar el Sitio, mejorar su experiencia a través de la personalización y ayudarnos a comprender mejor las características del Sitio que a usted y otros usuarios les interesan más.

Algunos de nuestros proveedores de servicios (descritos en la Sección 3, a continuación) pueden utilizar cookies u otros métodos para recopilar información sobre su uso de nuestro Sitio o sus interacciones con nuestras comunicaciones. Estos terceros pueden utilizar estas cookies u otros métodos de seguimiento para sus propios fines, relacionando esa información con la información que puedan tener. El uso de dicha información por un tercero depende de la política de privacidad de ese tercero.

La mayoría de los navegadores le permiten bloquear, eliminar o deshabilitar cookies, y su dispositivo móvil puede permitirle deshabilitar la transmisión de identificadores de dispositivos. Si elige rechazar las cookies o bloquear los identificadores de dispositivos, algunas características del Sitio pueden no estar disponibles o algunas funcionalidades pueden ser limitadas o no estar disponibles. Si desactiva las cookies o los identificadores de dispositivos, puede seguir recibiendo anuncios, pero estos anuncios ya no estarán personalizados para usted. Consulte las páginas de ayuda de su navegador o dispositivo móvil para obtener ayuda con el cambio de configuración.

Sin un estándar industrial o legal para interpretar las señales de No Rastrear (“DNT”) enviadas a nosotros por su navegador, no respondemos a las señales DNT en este momento. Para obtener más información sobre cómo funciona DNT, visite http://allaboutdnt.com/.

  • Información de Archivos de Registro:

Cuando utiliza nuestro Sitio, nuestros servidores registran automáticamente información, incluyendo su dirección de Protocolo de Internet (“Dirección IP”), tipo de navegador, URLs de referencia (por ejemplo, el sitio que visitó antes de venir a nuestro Sitio), número de clics y cómo interactúa con los enlaces en el Sitio, nombres de dominio asociados con su proveedor de servicios de Internet, páginas vistas y otra información similar (colectivamente, “Información de Archivos de Registro”). También podemos recopilar información similar de correos electrónicos enviados a usted que nos ayuden a rastrear qué correos electrónicos se abren y qué enlaces se hacen clic por los destinatarios. Usamos la Información de Archivos de Registro recopilada de nuestra implementación del Sitio para avanzar en nuestros intereses legítimos en asegurar el Sitio identificando posibles amenazas y vulnerabilidades, y en analizar la efectividad de nuestro Sitio para mejorar la función y el contenido del Sitio.

3. Divulgación de Información Personal

No divulgaremos su Información Personal excepto como se establece en esta Política de Privacidad o con su consentimiento.

Esta sección describe a quién divulgamos Información Personal y para qué fines:

  • Nuestros Proveedores de Servicios. Empleamos proveedores de servicios para realizar tareas en nuestro nombre y para ayudarnos a proporcionar el Sitio, como servicios de alojamiento, servicios de análisis, procesadores de pagos, servicios de marketing y comunicaciones y proveedores de envío.
  • Nuestros Socios Comerciales: Nos asociamos con socios comerciales para ayudarnos a proporcionar productos y servicios adicionales a usted. Por ejemplo, podemos asociarnos con un minorista para facilitar transacciones donde usted intercambia bicicletas o componentes a cambio de un crédito en las tiendas del minorista. El uso de la Información Personal por parte del socio comercial depende de su política de privacidad. La identidad del socio comercial se le revelará en el momento de la transacción relacionada o de otro modo será clara por el contexto (por ejemplo, se le dirigirá a un formulario web operado por un socio comercial desde el sitio del socio comercial).
  • Google Analytics o similar. Utilizamos Google Analytics o productos similares, como un servicio de análisis para ayudarnos a analizar el tráfico en el Sitio. Para obtener más información sobre el procesamiento de la Información Personal por parte de Google Analytics, consulte “Cómo utiliza Google los datos cuando utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios.”
  • Publicidad: Contratamos servicios de publicidad para ayudarnos a publicitar nuestra marca y Sitio. De vez en cuando, esos servicios dirigen anuncios en sitios web de terceros basados en cookies u otra información que indica una interacción previa con el Sitio.
  • Empresas Involucradas en Transacciones de Fusiones y Adquisiciones. Si vendemos o transferimos parte o la totalidad de esabici o nuestros activos a otra organización (por ejemplo, en el curso de una transacción como una fusión, adquisición, quiebra, disolución o liquidación), cualquier información recopilada a través del Sitio, incluyendo Información Personal, puede estar entre los artículos vendidos o transferidos.
  • Fuerzas del Orden, Agencias Gubernamentales y Tribunales: Podemos divulgar Información Personal a solicitud de las fuerzas del orden o agencias gubernamentales o en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales para establecer, proteger o ejercer nuestros derechos o para defendernos contra una reclamación legal o según lo requiera o permita la ley, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de cualquier otra persona. También podemos divulgar Información Personal para investigar o prevenir una violación por su parte de cualquier relación contractual u otra relación con nosotros o su actividad ilegal o dañina.

4. Información Personal guardada en servidores de Estados Unidos

Mucha de las tecnologías utilizadas en el sitio están basadas en Estados Unidos u otros países. Tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos. Al usar el Sitio, usted consiente que su información sea transferida a los Estados Unidos para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

5. Cómo Protegemos la Confidencialidad de la Información Personal

Utilizamos salvaguardas comercialmente razonables para ayudar a mantener segura la información recopilada a través del Sitio. También tomamos medidas apropiadas para ayudar a garantizar que nuestros proveedores de servicios con acceso a Información Personal proporcionen un nivel adecuado de protección.

A pesar de estos esfuerzos para almacenar Información Personal en un entorno operativo seguro que no está disponible al público, no podemos garantizar la seguridad de la Información Personal durante su transmisión o su almacenamiento en nuestros sistemas. Además, aunque intentamos garantizar la integridad y seguridad de la Información Personal, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad evitarán que terceros, como los llamados hackers, obtengan ilegalmente acceso a la Información Personal. No representamos ni garantizamos que la Información Personal sobre usted estará protegida contra pérdida, uso indebido o alteración por parte de terceros.

6. Privacidad de los Niños

esabici no recopila ni solicita intencionalmente ninguna Información Personal de niños. En el caso de que nos enteremos de que hemos recopilado Información Personal de un niño sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información de manera inmediata.

7. Sus Opciones

Le proporcionamos acceso a, y la capacidad de enmendar o eliminar, ciertas categorías de Información Personal a través de la página "Cuenta". Nuestras características de exclusión voluntaria, descritas en la Sección 8, también le permiten oponerse a ciertas actividades de procesamiento.

Si desea acceder, enmendar, borrar, exportar, oponerse o restringir el procesamiento de su Información Personal, puede enviar un correo a [email protected]. Revisaremos todas las solicitudes de este tipo de manera rápida de acuerdo con las leyes aplicables.

8. Opción de No Recibir Comunicaciones

Podemos enviar notificaciones, boletines, promociones u otra información por correo electrónico o mensajes de texto (“Comunicaciones”). Puede optar por dejar de recibir Comunicaciones por correo electrónico siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico que reciba, y puede optar por dejar de recibir Comunicaciones por mensaje de texto en cualquier momento enviando un correo a [email protected]. Tenga en cuenta que ciertas Comunicaciones relacionadas con el servicio son necesarias para el funcionamiento y uso adecuados del Sitio o nuestros servicios y es posible que no pueda optar por no recibir esas Comunicaciones (por ejemplo, correos electrónicos que responden a sus solicitudes o que proporcionan confirmación de compra, o inicio de sesión).

9. Retención de Información Personal

Retendremos su Información Personal durante el período necesario para cumplir con los fines para los que su Información Personal ha sido recopilada según lo establecido en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley.

10. Otros Sitios Web y Servicios

No somos responsables de las prácticas empleadas por ningún sitio web o servicio vinculado a o desde nuestro Sitio, incluyendo la información o el contenido contenido en ellos. Le animamos a investigar y hacer preguntas antes de divulgar su Información Personal a terceros.

11. Cambios a Nuestra Política de Privacidad

esabici puede modificar o actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, por lo que revísela periódicamente. Podemos proporcionarle un aviso de cambios materiales a la Política de Privacidad según sea apropiado en las circunstancias. A menos que se indique lo contrario, cualquier cambio a esta Política de Privacidad se aplicará inmediatamente después de su publicación en el Sitio.

12. Cómo Contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el Sitio, por favor envie un correo a [email protected].

Última Actualización:31 de Julio de 2024